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이제 더이상 기다리지 마세요"
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Why
이제 달라집니다!
"전화·이메일로 접하던
번거로움과 기다림을
없앴습니다."
-
필요할 때
즉시요청 -
실시간
진행 현황 확인 -
체계적인
이력관리 -
빠르고
정확한 대응
주요 기능
Smart Service Request
- 제품 선택 후 A/S 접수
- 증상 입력 및 사진 첨부
- 모바일 기반 간편 접수
Lifetime Service History
- 고객 장비별 맞춤형 서비스 이력 관리
- 반복 이슈 분석을 통한 예방적 품질 관리
AI Service Assistant
- 문제가 발생하기 전 대응하는 지능형 선제 케어
- 서비스 요청 전 Self-Troubleshooting 지원
Real-time Service Tracking
- 접수부터 종료까지 실시간 상태 확인
- 단계별 진행 현황
3D Parts Search
- 장비별 3D 부품 검색
- 정확한 부품 식별 및 주문 오류 최소화
- 글로벌 표준 파트 데이터 연계
Digital Hotline & Care
- 진행 단계별 푸시 알림
- 공지사항 실시간 수신
- 전용 QR 기반 디지털 핫라인 연결
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