LS엠트론 사출시스템

첫날부터 이어지는 평생의 신뢰
From Day One,
A Lifetime Promise

설비가 인도되는 첫날부터 LS Mtron의
책임은 시작됩니다.
단순한 고장 수리를 넘어 멈추지 않는
생산성을 지원하며
디지털 기반의 체계적인 시스템으로
설비의 전 수명 주기를 밀착 관리합니다.

귀하의 생산 현장이 단 1초도 멈추지 않도록
가장 신뢰할 수 있는 파트너로서
늘 곁을 지키겠습니다.

Your Trusted Lifetime Partner

Always On.
Always Connected.

LS Molding 365는 설비가 인도되는 첫날부터 평생을 함께하는 디지털 파트너입니다.
모바일 앱, 통합 상황실, AI 지원을 하나로 연결하여 단순한 고장 수리를 넘어 고객의 멈추지 않는 생산을 지원하며,
고객의 시간이 단 1초도 낭비되지 않도록 365일 밀착 케어를 제공합니다.

Why

접수부터 해결까지,
서비스의 모든 순간을 연결합니다.

언제 어디서나
가능한
즉시
A/S 접수
실시간 진행 상태
공유로
완전한 서비스
가시성 확보
3D 부품 검색 +
AI 서비스
응대로
빠르고 정확한 해결
고객 · 엔지니어
· 본사를
연결하는
Single
Communication
Hub

주요 기능

Smart Service Request

제품 선택 후 A/S 접수
증상 입력 및 사진 첨부
모바일 기반 간편 접수

Lifetime Service History

고객 장비별 맞춤형 서비스 이력 관리
반복 이슈 분석을 통한 예방적 품질 관리

AI Service Assistant

문제가 발생하기 전 대응하는 지능형 선제 케어
서비스 요청 전 Self-Troubleshooting 지원

Real-time Service Tracking

접수부터 종료까지 실시간 상태 확인
단계별 진행 현황

3D Parts Search

장비별 3D 부품 검색
정확한 부품 식별 및 주문 오류 최소화
글로벌 표준 파트 데이터 연계

Digital Hotline & Care

진행 단계별 푸시 알림
공지사항 실시간 수신
전용 QR 기반 디지털 핫라인 연결

모든 서비스 경험,
LS Molding 365를 통해 이렇게 새로워집니다.

LS Molding 365의 차별화 포인트 항목
구분	기존 서비스	LS Molding 365
A/S 접수	전화·이메일	모바일 앱
진행 확인	수동 문의	실시간 상태 공유
부품 검색	카탈로그	3D 인터랙티브 검색
초기 대응	엔지니어 의존	AI Service Assistant
커뮤니케이션	분산	One Platform
글로벌 대응	지역별 상이	Global Standard

Trusted Partner,
그래서 365 Care

고객은 생산에 집중하고,
LS Molding 365는 고객 곁에서 빠르게 대응합니다.

LS Molding 365는 A/S 접수부터 진행 현황 확인, 부품 검색, AI 기술 지원까지
서비스 전 과정을 하나로 연결해 고객의 생산 현장을 안정적으로 지원합니다.

고객은 생산에 집중하고,
LS Molding 365는
고객 곁에서 빠르게 대응합니다.

LS Molding 365는 A/S 접수부터 진행 현황 확인, 부품 검색, AI 기술 지원까지
서비스 전 과정을 하나로 연결해 고객의 생산 현장을 안정적으로 지원합니다.

What You Get with LS Molding 365

언제 어디서나 모바일 A/S 접수
실시간 서비스 진행 상태 확인
3D 기반 부품 검색
AI 기반 빠른 기술 응대

LS Molding 365

Your Trusted Lifetime Partner

Always On. Always Connected.

Why

접수부터 해결까지, 서비스의 모든 순간을 연결합니다.